よくある質問

商品を香港から発送いたします。

送料無料：20,000円以上お買い上げで送料無料。

沖縄県、北海道など遠隔地には適用されません。（遠隔送料は2100円となります。）

20000円未満の場合、2000円の配送料となります。沖縄県、北海道など遠隔地には配送料は4100円となります。

商品が受注後、5営業日以内出荷、お届けまで発送から7〜12日ほどかかります。国際便なので、通関手続きとフライトスケジュールの確認に時間がかかり、多少遅れる場合もございます。予めご了承ください。

たいていは徴収されないが、高額になればなるほど徴収される可能性がございます。輸入にかかる税金は、基本的には日本郵政や宅配業者を通して納めます。

• 輸入内国消費税等：個人輸入の場合は商品代金の60％が課税対象
• 立替納税手数料（消費税込）：1080円の場合が多い

※具体的な金額は実際状況に準じます。

送達できます。ただし、送料と運輸時間がは宛先によって異なります。配送の詳細については、「配送ポリシー」をご覧ください。

カスタマーサービスに注文詳細をご提示し、電話やメールすることでお問い合わせください。

カスタマーサポートの詳細については、「お問い合わせ」をご覧ください。

連絡先：（00852）3050-6835

カスタマーサポート：jpstore@minisforum.com

保証期間はどのぐらいですか？どうやってサポートを受けますか？

全ての製品に2年間の保証サービスを提供しております。部品：お届け日より３ヶ月

アフターサービスチームが担当しており、返品と交換はお問い合わせメールでご連絡していただき、弊社の日本倉庫に郵送いただく形です。

日本市場向け、関連許可を取得しましたか？

はい。PSE、TELEC認証を取得済です。

エクスプレスチェックアウト注文を追跡する方法は3つあります。

（1）個人のホームページで注文を追跡します。PaypalアカウントをMINISFORUMアカウントに関連付けた後、本サイトで注文情報も明確に表示されますので、ご安心ください。

（2）「注文状態」をクリックし、パッケージを追跡できです。注文番号とMINISFORUMアカウントをログインすると、詳細は電子メールが送信されます。

（3）エクスプレスのウェブサイトから確認します。

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