Q:ベアボーンキットにOSのライセンス付属されますか。
A:ベアボーンキットはメモリ・SSDとOSのライセンス付属されておりません。
OSのダウンロードデータはサポートページにて掲載してあります。
Q:MS Officeが提供されますか。
A:当ストアはMS Officeの販売、及び提供することを扱っておりません。
Q:出荷はどのぐらいかかりますか。
A:詳しくは、配送ポリシーをご覧ください。
Q:配送状況のお問い合わせページに配送情報が表示されない場合。
A:香港で通関手続き中のためです。手続きが完了された後、追跡情報が更新します。
Q:配送状況のお問い合わせサイト
A:追跡番号はAT番号のお客様はhttps://www.17track.net/jaまでお問い合わせください。
Q:日本語キーボードに変更する方法。
A: 設定>時刻と言語>言語>Windowsの表示言語>日本語に設定> 優先する言語>日本語をクリック>オプション>ハードウェアキーボードレイアウトを日本語キーボード「106/109キー」に変更。
Q:お勧めのメモリがありますか。
A:kingstonか、Samsungのメモリをお勧めいたします。
Q:USB-Cから映像出力しない
A:お使いのディスプレイがUSB-Cポートが付いてるかご確認ください。変換アダプタを使用せずに接続してください。
Q:DP to HDMIケーブルで接続したら、ディスプレイに何も映らないですが。
A:安定に接続するため、HDMI to HDMI/ USB-C to USB-C仕様のケーブルをご利用くださいませ。他の仕様のケーブルまたは変換アダプターを通して接続するのはサポートできない場合がございます。